I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti Zmluvných strán, ktoré vzniknú v súvislosti alebo na základe zmluvného vzťahu uzatvoreného medzi obchodnou spoločnosťou ANNY, s. r. o., so sídlom M. R. Štefánika 4, 036 01 Martin, Slovenská republika, IČO: 52 749 444, DIČ: 2121127173, IČ DPH: SK2121127173, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 73538/L, konajúcou prostredníctvom: Mgr. Kataríny Sýkorovej – konateľ spoločnosti, prevádzka: Martin a Bratislava, bankové spojenie: IBAN: SK88 1100 0000 0029 4916 8490, e-mail: wedding@anny.sk, tel. č.: +421 905 212 324, ako predávajúcim a/alebo prenajímateľom na jednej strane (ďalej len „ANNY„) a kupujúcim – spotrebiteľom a/alebo nájomcom (ďalej len „Klient“ v príslušnom gramatickom tvare) na strane druhej (ďalej len „Kúpna zmluva“ a/alebo „Zmluva o zapožičaní šiat“).

1.2 Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej Kúpnej zmluvy a/alebo Zmluvy o zapožičaní šiat, ktorá bude uzatvorená medzi ANNY a Klientom v súlade s týmito VOP.

1.3 V prípade, že v Kúpnej zmluve a/alebo v Zmluve o zapožičaní šiat, uzatvorenej medzi ANNY a Klientom boli výslovne dojednané odchylné podmienky alebo bolo výslovne dojednané vylúčenie aplikácie niektorých ustanovení týchto VOP, má takého odchylné dojednanie v Kúpnej zmluve a/alebo v Zmluve o zapožičaní šiat, uzatvorenej medzi ANNY a Klientom prednosť. Ak Kúpna zmluva a/alebo Zmluva o zapožičaní svadobných šiat, uzatvorená medzi ANNY a Klientom obsahuje dojednania, ktoré sú v rozpore s niektorým ustanovením týchto VOP, majú prednosť dojednania uvedené v Kúpnej zmluve a/alebo v Zmluve o zapožičaní šiat. V ostatných prípadoch sa na vzájomné práva a povinnosti ANNY a Klienta uplatnia tieto VOP.

II. DEFINÍCIE POJMOV A VÝKLAD VOP

2.1 Na účely vzájomných vzťahov medzi ANNY a Klientom, ako aj na účely týchto VOP majú nižšie uvedené pojmy nasledujúci význam:

a.) „ANNY“ a/alebo „Predávajúci“ a/alebo „Prenajímateľ“ znamená právnickú osobu podnikajúcu na základe živnostenského oprávnenia pod obchodným menom ANNY, s. r. o., so sídlom M. R. Štefánika 4, 036 01 Martin, Slovenská republika, IČO: 52 749 444.

b.) „Bežné opotrebenie“ predstavuje menšie a nevyhnutné známky používania zapožičaných Šiat, ktoré sú očakávané v dôsledku štandardného používania (napr. mierne záhyby alebo vrásy, ľahko odstrániteľné menšie škvrny, mierne odreniny na lemoch, strata malých ozdobných prvkov, mierne otery na vnútorných častiach Šiat). Za bežné opotrebenie Šiat sa nepovažujú veľké škvrny od jedla, nápojov (červené víno, tmavý alkohol, coca cola, džús a i.), rôznych povrchov (hlina, antuka, špecificky sfarbený piesok alebo hlina, tráva, peľ), iných neodstrániteľných látok (bublifuk, parfém), trhliny v látke, úplná strata dekoratívnych prvkov, alebo akékoľvek iné výrazné poškodenie (prepálenie, poleptanie), ktoré ovplyvňuje estetiku alebo funkčnosť Šiat, a ktoré vyžaduje ich výrazné ošetrenie (špeciálne vyčistenie, osobitná krajčírska úprava, a i.).

c.) „Klient“ a/alebo „Kupujúci“ a/alebo „Nájomca“ znamená fyzickú osobu, ktorá má záujem o kúpu Šiat a/alebo Doplnkov z ponuky svadobného štúdia ANNY a/alebo zapožičanie (nájom) Šiat z ponuky svadobného štúdia ANNY, s ktorým svadobné štúdio ANNY uzavrie Kúpnu zmluvu alebo Zmluvu o zapožičaní šiat.

d.) „Kúpna zmluva“ má význam uvedený v článku V. bodoch 1. týchto VOP.

e.) „Online rezervačný systém“ znamená digitálna platforma alebo softvérová aplikácia, ktorá umožňuje Klientovi elektronicky rezervovať v svadobnom štúdiu ANNY termín skúšky Šiat v ponuke svadobného štúdia ANNY.

f.) „Prevádzka“ je obchodný priestor, kde svadobné štúdio ANNY ponúka na predaj a/alebo zapožičanie (nájom) Produkty v zmysle ustanovenia čl. II. bodu 2.1. písm. g)

g.) „Produkty“ znamená spoločné pomenovanie pre Šaty v zmysle ustanovenia čl. II. bodu 2.1. písm. h) VOP a Doplnky v zmysle ustanovenia čl. II. bodu 2.1. písm. i)

h.) „Šaty“ znamená formálny odev určený pre špeciálne príležitosti, ako sú svadby, plesy, večierky, stužkové, bankety a iné spoločenské akcie (ďalej spoločne len „Spoločenská akcia“), v ponuke svadobného štúdia ANNY.

i.) „Doplnky“ znamenajú doplnky ako svadobný závoj, svadobné podväzky, dámsky fascinátor, vlasové dekorácie a iné doplnky v ponuke svadobného štúdia ANNY.

j.) „Sociálne siete“ znamenajú platformy facebook a instagram.

k.) „Webová stránka ANNY“ znamená internetovú stránku na adrese: www.annywedding.com, na ktorej je možné nájsť aktuálne informácie o Šatách, podmienkach prenájmu Šiat, VOP (vrátane podmienok reklamácie), a ďalšie informácie pre Klientov.

l.) „Zmluva o zapožičaní šiat“ má význam uvedený v ustanovení čl. IV. bode 1. týchto VOP.

m.) „Zmluvné strany“ predstavujú pre účely Kúpnej zmluvy a/alebo Zmluvy o zapožičaní šiat a/alebo týchto VOP svadobné štúdio ANNY a Klienta spoločne, a každý jednotlivo ako Zmluvná strana.

n.) „Občiansky zákonník“ znamená zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.

o.) „Obchodný zákonník“ znamená zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.

p.) „Zákon o ADR“ znamená zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

q.) „Zákon o ochrane spotrebiteľa“ znamená zákon č. 108/2024 o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

r.) „Zákon o ochrane osobných údajov“ znamená zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

2.2 Výklad týchto VOP sa riadi nasledovnými pravidlami:

a.) Odkazy na článkya odseky sa vykladajú ako odkazy na príslušné články a odseky týchto VOP.

b.) Odkazy na právny predpisalebo príslušný právny predpis sa vykladajú ako odkazy na zákony, nariadenia vlády, vyhlášky ministerstiev alebo iné všeobecne záväzné normatívne právne akty.

c.) Odkazy na dnisú odkazy na kalendárne dni, ak nie je vo VOP uvedené inak.

d.) Pojmy najmäalebo vrátane v týchto VOP znamenajú „najmä, nie však výhradne“ (bez ohľadu na to, či je táto formulácia výslovne uvedená alebo nie) a nie je možné ich vykladať tak, že obmedzujú možnosti výlučne na položky, ktoré sú vo výpočte uvedené.

e.) Pojmy definované v týchto VOP v množnom číslemajú rovnaký význam aj v čísle jednotnom a naopak.

f.) Nadpisy sú v týchto VOP použité len pre prehľadnosť a lepšiu orientáciu a nemajú vplyv na výklad týchto VOP.

III. PODMIENKY REZERVÁCIE TERMÍNU SKÚŠKY ŠIAT

3.1 Rezervácia termínu skúšky Šiat. Podmienkou zapožičania alebo kúpy Šiat z ponuky svadobného štúdia ANNY je skúška Šiat, ktorá predchádza uzatvoreniu Zmluvy o zapožičaní šiat alebo Kúpnej zmluvy (ďalej len „Skúška Šiat“).

3.2 Klient si môže rezervovať termín Skúšky Šiat z ponuky svadobného štúdia ANNY prostredníctvom (i) komunikačných kanálov jednotlivých Sociálnych sietí, (ii) telefonicky (uskutočnením hovoru alebo zaslaním sms), alebo (iii) prostredníctvom online rezervačného systému, ktorý umožňuje Klientovi vidieť aktuálnu ponuku Šiat svadobného štúdia ANNY.

3.3 Klient je na Skúšku Šiat oprávnený uskutočniť výber troch modelov Šiat z aktuálnej ponuky svadobného štúdia ANNY. Dva modely Šiat z aktuálnej ponuky svadobného štúdia ANNY na Skúšku Šiat vyberá svadobné štúdio ANNY, podľa štýlu Šiat zvolených Klientom pri rezervácii termínu Skúšky Šiat podľa bodu 1. tohto článku VOP.

3.4 Každý model Šiat zverejnený v ponuke svadobného štúdia ANNY je označený menom (pomenovanie Šiat). Súčasťou zverejnených informácii o konkrétnom modely Šiat sú fotografie.

3.5 Pri rezervácii termínu Skúšky Šiat Klient uvedie (i) požadovaný termín Skúšky Šiat, (ii) požadovaný dátum zapožičania (nájmu) Šiat, (iii) modely Šiat, ktoré má záujem vyskúšať, (iv) prípadné iné požiadavky.

3.6 Po výbere Šiat na Skúšku Šiat tieto Šaty budú automaticky blokované a nedostupné pre ostatných Klientov počas rezervovaného termínu Skúšky Šiat. Ak si Klient počas Skúšky Šiat Šaty nevyberie a záväzne neobjedná, Šaty sa automaticky uvoľnia a stanú sa opäť dostupné pre všetkých zákazníkov svadobného štúdia ANNY.

3.7 Zmeny v rezervácii (napr. zmena modelu Šiat, dátumu zapožičania (nájmu), termínu Skúšky Šiat) nie sú povolené. Ak chce Klient po potvrdení rezervácie termínu Skúšky Šiat urobiť zmeny v rezervácii podľa prvej vety, je povinný si rezervovať „nový“ termín Skúšky Šiat spôsobom a za podmienok stanovených v týchto VOP.

3.8 Štandardný čas Skúšky Šiat. Štandardný čas Skúšky Šiat je v trvaní 75 minút. Ak Klient dopredu vie, že potrebuje dlhší čas na skúšanie Šiat, je nutné túto skutočnosť oznámiť poverenej osobe svadobného štúdia ANNY pri rezervácii termínu Skúšky Šiat. V prípade, že vznikne potreba dodatočného času na skúšanie Šiat až pri Skúške Šiat, dodatočný čas bude Klientovi umožnený s ohľadom na prevádzkové možnosti svadobného štúdia ANNY.

3.9 Poplatok za skúšanie. Zabezpečenie Skúšky Šiat v štandardnom čase Skúšky Šiat podľa bodu 8. tohto článku VOP je spoplatnené sumou 50,- EUR, slovom: päťdesiat eur (ďalej len „Poplatok za skúšanie“). Doba nad rámec štandardného času Skúšky Šiat (dodatočný čas) je spoplatnená sumou 25,- EUR, slovom: dvadsaťpäť eur za každých začatých tridsať (30) minút. Nárok na Poplatok za skúšanie podľa prvej vety svadobnému štúdiu ANNY vzniká len za predpokladu, že Klient si nevyberie a záväzne neobjedná Šaty z ponuky svadobného štúdia ANNY na prvej Skúške Šiat. Klient je povinný uhradiť svadobnému štúdiu ANNY preddavok podľa § 498 Občianskeho zákonníka vo výške celej sumy Poplatku za skúšanie uvedenej v prvej vete tohto ustanovenia (ďalej len „Preddavok“), a to v deň rezervácie termínu Skúšky šiat. Ak Klient nezaplatí Preddavok ani do dvoch (2) dní odo dňa rezervácie termínu Skúšky Šiat, rezervácia termínu Skúšky Šiat uplynutím posledného dňa tejto lehoty automaticky zaniká.

3.10 V prípade, ak Klient zaplatí Preddavok podľa bodu 9. tohto článku VOP, svadobné štúdio ANNY sa zaväzuje rezervovať Klientovi Šaty zvolené Klientom pri rezervácii na dohodnutý termín Skúšky Šiat a predbežne aj na dátum zapožičania (nájmu) Šiat oznámený svadobnému štúdiu ANNY pri rezervácii termínu Skúšky Šiat a súčasne tieto Šaty pripraviť na dohodnutý termín Skúšky Šiat a súčasne Klient sa zaväzuje dostaviť sa riadne a včas na rezervovaný termín Skúšky Šiat (ďalej len „Dohoda o rezervácii termínu Skúšky Šiat“).

3.11 V prípade, ak si Klient vyberie a záväzne objedná Šaty z ponuky svadobného štúdia ANNY na prvej Skúške Šiat a súčasne platne a účinne uzatvorí so svadobným štúdiom ANNY Zmluvu o zapožičaní šiat alebo Kúpnu zmluvu, Dohoda o rezervácii termínu Skúšky Šiat podľa bodu 9. tohto článku VOP zaniká, pričom pohľadávka Klienta na vrátenie Preddavku sa automaticky započíta voči pohľadávke svadobného štúdia ANNY na zaplatenie prvej časti Poplatku za zapožičanie podľa Zmluvy o zapožičaní šiat alebo Kúpnej ceny podľa Kúpnej zmluvy do výšky sumy zaplateného Preddavku.

3.12 V prípade, ak (i) nedôjde ku Skúške Šiat v dohodnutom termíne, a/alebo (ii) nedôjde k výberu a záväznej objednávke Šiat z ponuky svadobného štúdia ANNY na prvej Skúške Šiat, a/alebo (iii) nedôjde medzi Zmluvnými stranami k uzatvoreniu Zmluvy o zapožičaní šiat alebo Kúpnej zmluvy výlučne iba z dôvodu na strane svadobného štúdia ANNY, nárok svadobného štúdia ANNY na Poplatok za skúšanie zaniká a svadobné štúdio ANNY je povinné vrátiť Preddavok prijatý na základe Dohody o rezervácii termínu Skúšky Šiat Klientovi najneskôr do troch (3) pracovných dní odo dňa vzniku udalosti rozhodnej pre zánik nároku na Poplatok za skúšanie podľa tohto bodu.

3.13 Svadobné štúdio ANNY odporúča, aby si Klient vybral termín Skúšky Šiat tak, aby Skúška Šiat prebehla aspoň sedem (7) dní pred plánovanou spoločenskou akciou. Toto odporúčanie je zamerané na poskytnutie dostatočného času pre Klienta potrebného na vyskúšanie Šiat a ich prípadnú úpravu na plánovanú spoločenskú akciu.

3.14 Klient musí uskutočniť výber a záväznú objednávku Šiat najneskôr na prvej Skúške Šiat. Toto pravidlo zabezpečuje, že svadobné štúdio ANNY má dostatok času na spracovanie objednávky a zabezpečenie včasného doručenia.

3.15 Zrušenie rezervovaného termínu Skúšky Šiat. Zrušenie rezervovaného termínu Skúšky Šiat zo strany Klienta sa považuje za porušenie povinnosti Klienta dostaviť sa riadne a včas na rezervovaný termín Skúšky Šiat vyplývajúci mu z Dohody o rezervácii termínu Skúšky Šiat a oprávňuje svadobné štúdio ANNY od Dohody o rezervácii termínu Skúšky Šiat odstúpiť. V prípade, že Klient  poruší svoju povinnosť dostaviť sa riadne a včas na rezervovaný termín Skúšky Šiat, pre ktoré porušenie Klienta svadobné štúdio ANNY odstúpi od Dohody o rezervácii termínu Skúšky Šiat, je povinný uhradiť svadobnému štúdiu ANNY zmluvnú pokutu vo výške rovnajúcej sa výške Preddavku, t.j. 50,- EUR, slovom päťdesiat eur. Zmluvná pokuta podľa predchádzajúcej vety je splatná na tretí (3.) deň odo dňa zrušenia rezervácie. V takomto prípade je svadobné štúdio ANNY oprávnené započítať si svoju pohľadávku na zaplatenie zmluvnej pokuty podľa tohto bodu VOP voči pohľadávke Klienta na vrátenie zaplateného Preddavku.

3.16 Postup podľa bodu 15. tohto článku VOP sa analogicky uplatní aj v prípade, že Klient sa na dohodnutý termín Skúšky Šiat nedostaví.

IV. ZAPOŽIČANIE (NÁJOM) ŠIAT

4.1 Zmluva o zapožičaní šiat. Predmetom Zmluvy o zapožičaní šiat uzatvorenej medzi svadobným štúdiom ANNY a Klientom je:

4.1.1 záväzok svadobného štúdia ANNY prenechať za odplatu Klientovi Šaty z ponuky svadobného štúdia ANNY, ktoré si Klient vybral a záväzne objednal pri Skúške Šiat (ďalej aj len „Predmet nájmu“), aby ich dočasne (v dojednanej dobe) užíval, a súčasne

4.1.2 záväzok Klienta zaplatiť za dočasné užívanie Predmetu nájmu svadobnému štúdiu ANNY nájomné vo výške a spôsobom stanoveným v týchto VOP a Zmluve o zapožičaní šiat uzatvorenej medzi svadobným štúdiom ANNY a Klientom (ďalej len „Nájomné“ alebo aj ako „Poplatok za zapožičanie“).

4.2 Zmluva o zapožičaní šiat je uzavretá dňom jej podpisu oboma Zmluvnými stranami. Podpisom Zmluvy o zapožičaní šiat sa Klient, okrem ďalších povinností stanovených týmito VOP a/alebo Zmluvou o zapožičaní šiat, zaväzuje Predmet nájmu, ktorý spĺňa podmienky dohodnuté v Zmluve o zapožičaní šiat prevziať do užívania v Deň zapožičania dohodnutý Zmluve o zapožičaní šiat. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností, za porušenie záväzku podľa predchádzajúcej vety sa rozumie aj situácia, keď Klient z akéhokoľvek dôvodu, ktorý nezakladá dôvod pre ukončenie Zmluvy o zapožičaní šiat v zmysle týchto VOP a/alebo zákona, svadobnému štúdiu ANNY oznámi, že nemá záujem v Deň zapožičania prevziať Predmetu nájmu do užívania.

4.3 Zmluva o zapožičaní šiat obsahuje identifikačné údaje svadobného štúdia ANNY, ako prenajímateľa, ako aj identifikačné údaje Klienta, ako o nájomcu, ďalej presnú špecifikáciu Šiat (Predmetu nájmu), údaje o výške Poplatku za zapožičanie Šiat (Nájomného), dobe zapožičania (nájmu) Šiat, prípadne iné ďalšie údaje, uvedenie ktorých je nevyhnutné pre prenechanie Šiat (Predmetu nájmu) do dočasného užívania Klientovi.

4.4 Predmet nájmu zostáva v čase jeho užívania Klientom vo vlastníctve svadobného štúdia ANNY.

4.5 Klient pri uzatváraní a plnení Zmluvy o zapožičaní šiat nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

4.6 Trvanie Zmluvy o zapožičaní šiat a ukončenie Zmluvy o zapožičaní šiat. Zmluva o zapožičaní šiat sa uzatvára na dobu určitú, t.j. na dobu zapožičania (nájmu) dohodnutú v Zmluve o zapožičaní šiat. Šaty sú štandardne zapožičané za určenú cenu od štvrtka do pondelka do 14.00, t.j. na dobu piatich (5) dní. V prípade požiadavky na neštandardnú dĺžku zapožičania Šiat je možné sa písomne dohodnúť.

4.7 Zmluva o zapožičaní šiat zaniká:

4.7.1 uplynutím doby zapožičania (nájmu) dohodnutej v Zmluve o zapožičaní šiat;

4.7.2 odstúpením od Zmluvy o zapožičaní šiat v súlade s týmito VOP.

4.8 Každá Zmluvná strana je oprávnená odstúpiť od Zmluvy o zapožičaní šiat zo zákonných dôvodov (§ 679 Občianskeho zákonníka).

4.9 Každá Zmluvná strana je oprávnená odstúpiť od Zmluvy o zapožičaní šiat v prípade, ak vyššia moc, ktorá bola oznámená druhej Zmluvnej strane, bráni realizácii plnenia Zmluvy o zapožičaní šiat po nepretržitú dobu viac ako šesťdesiat (60) dní, alebo pri viacerých opakujúcich sa obdobiach, ktorých celková dĺžka činí viac ako sto (100) dní, z rovnakého dôvodu oznámenej vyššej moci.

4.10 Svadobné štúdio ANNY je oprávnené od Zmluvy o zapožičaní šiat odstúpiť, (i) ak Klient hrubým spôsobom poruší povinnosti zakotvené v Zmluve o zapožičaní šiat a/alebo v týchto VOP, alebo (ii) ak je Klient v omeškaní s úhradou ktorejkoľvek časti Poplatku za zapožičanie podľa Zmluvy o zapožičaní šiat o viac ako tri (3) dni, alebo (iii) ak Klient nesplní svoj záväzok uvedený v bode 4.2. týchto VOP.

4.11 Klient je oprávnený od Zmluvy o zapožičaní šiat odstúpiť, ak svadobné štúdio ANNY nesplní svoj záväzok uvedený v bode 25.8. týchto VOP.

4.12 Odstúpenie od Zmluvy o zapožičaní šiat je účinné dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení od Zmluvy o zapožičaní šiat druhej Zmluvnej strane.

4.13 Pre vylúčenie pochybností Zmluvné strany ustanovujú, že odstúpením od Zmluvy o zapožičaní šiat nie sú dotknuté (i) nárok ktorejkoľvek Zmluvnej strany na zaplatenie zmluvnej pokuty podľa týchto VOP a/alebo Zmluvy o zapožičaní šiat, ktorý vznikol pred odstúpením, (ii) nárok ktorejkoľvek zo Zmluvných strán na náhradu škody vzniknutej pred odstúpením ani (iii) povinnosť svadobného štúdia ANNY vrátiť Klientovi do troch (3) dní odo dňa účinnosti odstúpenia ktoroukoľvek zo Zmluvných strán dovtedy zaplatenú čiastku Poplatku za zapožičanie.

4.14 Úprava Šiat. V prípade záujmu môže Klient využiť doplnkovú službu spojenú s prenechaním Predmetu nájmu do užívania Klientovi, ktorou je úprava Šiat podľa individuálnej potreby Klienta (ďalej len „Úprava šiat“). Pri zapožičaní Šiat je Úprava šiat zahrnutá v Poplatku za zapožičanie.

4.15 Konečná Úprava Šiat prebieha na konečnej skúške Šiat, ktorá sa koná zväčša sedem (7) dní pred termínom zapožičania Šiat. Pri zapožičaní Šiat je konečná skúška Šiat zahrnutá v Poplatku za zapožičanie.

4.16 Prevzatie Šiat (Predmetu nájmu) Klientom. Prevzatie Šiat štandardne prebieha vo štvrtok v čase od [•] do [•], pokiaľ nie je medzi Zmluvnými stranami dohodnuté inak. Predmet nájmu môže javiť nepatrné znaky opotrebovania, čo však nie je dôvod na neprevzatie Predmetu nájmu, ani na vznik zľavy z Poplatku za zapožičanie (nájomného).

4.17 Šaty (Predmet nájmu) sú pri prevzatí Klientom vypraté, vyžehlené a uložené v nepriesvitnom nepremokavom ochrannom obale (vaku).

4.18 Šaty si prevezme Klient osobne alebo prostredníctvom osoby splnomocnenej na prevzatie Šiat v Zmluve o zapožičaní šiat.

4.19 Vrátenie Šiat (Predmetu nájmu) svadobnému štúdiu ANNY. Pri prevzatí aj vrátení Predmetu nájmu bude vykonaná podrobná kontrola stavu Predmetu nájmu zo strany svadobného štúdia ANNY.

4.20 Klient je povinný vrátiť Predmet nájmu prvý (1.) pracovný deň nasledujúci po Spoločenskej akcii, na ktorú Predmet nájmu prevzal do užívania (ďalej len „Deň skončenia nájmu“), a to najneskôr v čase do 14:00, pokiaľ nie je medzi Zmluvnými stranami dohodnuté inak.

4.21 Klient sa zaväzuje vrátiť Predmet nájmu v Deň skončenia nájmu nepoškodený, v stave ako pri prevzatí, s výnimkou Bežného opotrebenia.

4.22 Klient sa zaväzuje, že Predmet nájmu nebude svojvoľne upravovať, prať, čistiť, ani žehliť.

4.23 Pri vrátaní Predmetu nájmu sa spíše protokol, v ktorom bude uvedený stav Predmetu nájmu (ďalej len „Preberací protokol“).

4.24 V prípade poškodenia Predmetu nájmu, sa Klient zaväzuje nahradiť ANNY spôsobenú škodu.

4.25 Ďalšie práva a povinnosti Zmluvných strán. Zmluvné strany sa zaväzujú poskytovať si vzájomnú súčinnosť potrebnú k riadnemu a včasnému plneniu záväzkov vyplývajúcich zo Zmluvy o zapožičaní šiat a týchto VOP.

4.25.1 Klient sa zaväzuje užívať Predmet nájmu len pre vlastnú potrebu, t.j. nesmie ho v čase trvania nájomného vzťahu dať do užívania akejkoľvek tretej osobe odplatne ani bezodplatne bez súhlasu svadobného štúdia ANNY.

4.25.2 Predmet nájmu môže byť Klientom využitý výlučne len na účely špeciálnych príležitostí/udalostí, ako sú svadby, plesy, večierky, stužkové, bankety alebo iné spoločenské akcie, ak nebolo v Zmluve o zapožičaní šiat dohodnuté inak.

4.25.3 Klient je zodpovedný za starostlivé zaobchádzanie so Šatami počas celej doby zapožičania (nájmu) Šiat. To zahŕňa chránenie Šiat pred poškodením, znečistením, zničením, stratou a inými vonkajšími vplyvmi.

4.25.4 Klient je povinný dodržiavať všetky inštrukcie poskytnuté svadobným štúdiom ANNY týkajúce sa používania, manipulácie a starostlivosti o Šaty, vrátane limitov na používanie a obmedzení týkajúcich sa zásahov do Šiat (napr. žiadne šitie, strihanie, žehlenie).

4.25.5 Klient je oprávnený užívať Predmet nájmu len po dobu zapožičania (nájmu) stanovenú v Zmluve o zapožičaní šiat.

4.25.6 Klient si môže predĺžiť dobu zapožičania (nájom) len s predchádzajúcim písomným súhlasom svadobného štúdia ANNY, ktorý si musí vyžiadať včas, pred ukončením dohodnutej doby zapožičania (nájmu); v opačnom prípade je Klient povinný zaplatiť sankciu za oneskorené vrátenie Predmetu nájmu podľa bodu 32.1 týchto VOP.

4.25.7 Svadobné štúdio ANNY je povinné prenechať Klientovi Predmet nájmu do užívania v stave spôsobilom na dohodnuté užívanie.

4.25.8 Svadobné štúdio ANNY je povinné zabezpečiť, že Šaty pripravené na prenechanie Klientovi do užívania (Predmet nájmu) v deň ich prevzatia Klientom presne zodpovedajú špecifikácii Predmetu nájmu v Zmluve o zapožičaní vo veľkosti, štýle, farbe a iných požiadavkách.

4.25.9 Svadobné štúdio ANNY je povinné poskytnúť Klientovi jasné inštrukcie týkajúce sa používania a starostlivosti o Šaty a informácie o možných poplatkoch za poškodenie alebo neskoré vrátenie.

4.25.10 Šaty z ponuky svadobného štúdia ANNY, ktoré si Klient vybral a záväzne objednal pri Skúške Šiat (Predmet nájmu) nie je možné po uzavretí Zmluvy o zapožičaní vymeniť za iný model Šiat.

4.25.11 Ak by v čase od uzatvorenia Zmluvy o zapožičaní šiat do odovzdania Predmetu nájmu do užívania Klientovi vznikla na Predmete nájmu škoda alebo vady, ktoré bránia riadnemu užívaniu Predmetu nájmu v dôsledku činnosti tretích osôb, svadobné štúdio ANNY má právo ponúknuť a Klient má právo si vybrať náhradný Predmet nájmu.

4.25.12 Poplatok za zapožičanie (alebo ktorúkoľvek jeho časť) nie je možné preniesť na inú osobu.

4.25.13 Poškodenie, stratu alebo zničenie Predmetu nájmu je Klient povinný ohlásiť svadobnému štúdiu ANNY bez zbytočného odkladu.

4.26 Poplatok za zapožičanie (nájomné) a platobné podmienky.

4.27 Poplatok za zapožičanie (nájomné) sa stanovuje podľa cenníka svadobného štúdia ANNY platného a účinného v čase vzniku nájomného vzťahu. Cenník ANNY je dostupný na Webovej stránke ANNY, ako aj priamo v Prevádzke ANNY.

4.28 Celková výška Poplatku za zapožičanie bude stanovená na základe výberu konkrétneho modelu Šiat.

4.29 Celková výška Poplatku za zapožičanie (nájomného) Predmetu nájmu, ako i spôsob jeho úhrady je uvedený v Zmluve o zapožičaní šiat.

4.30 V Poplatku za zapožičanie (nájomnom) nie je zahrnuté poškodenie Predmetu nájmu nad rozsah Bežného opotrebenia, rovnako ako ani náklady na vyčistenie a odstránenie Bežného opotrebenia.

4.31 Klient si splní svoj záväzok zaplatiť Poplatok za zapožičanie (nájomné) alebo jeho časť v hotovosti pri podpise Zmluvy o zapožičaní šiat alebo bankovým prevodom v prospech účtu svadobného štúdia ANNY, ktorý je uvedený v čl. I bode 1. týchto VOP, ako i v Zmluve o zapožičaní šiat.

4.32 Sankcie. Zmluvné strany si pre prípad porušenia zmluvných povinností vyplývajúcich z týchto VOP a Zmluvy o zapožičaní šiat dojednali zmluvné pokuty nasledovne:

4.32.1. pre prípad porušenia povinnosti Klienta, stanovenej v bode 4.2. týchto VOP, prevziať Predmet nájmu (Šaty) v deň dohodnutý v Zmluve o zapožičaní šiat ako Deň zapožičania vo výške prvej časti Poplatku za zapožičanie (nájomného) dohodnutého v Zmluve o zapožičaní šiat; ak svadobné štúdio ANNY využije možnosť odstúpiť od Zmluvy o zapožičaní šiat podľa bodu 4.10. týchto VOP, je svadobné štúdio ANNY oprávnené započítať si svoju pohľadávku na zaplatenie zmluvnej pokuty podľa tohto bodu VOP voči pohľadávke Klienta na vrátenie prvej časti Poplatku za zapožičanie;

4.32.2. pre prípad porušenia povinnosti vrátiť Šaty v Deň skončenia nájmu podľa Zmluvy o zapožičaní šiat vo výške 100,- EUR, slovom: jednosto eur za každý aj začatý deň omeškania nasledujúci po uplynutí Dňa skončenia nájmu až do dňa skutočného vrátenia Šiat;

4.32.3. pre prípad poškodenia alebo zašpinenia Šiat (s výnimkou Bežného opotrebenia), ktoré možno odstrániť (opraviť) vo výške, ktorú svadobné štúdio ANNY vyčísli do troch (3) pracovných dní odo dňa spísania Preberacieho protokolu po vrátaní Predmetu nájmu, potom ako rozsah poškodenia alebo zašpinenia posúdi osoba spôsobilá a súčasne svadobným štúdiom ANNY poverená odstránením tohto poškodenia alebo zašpinenia;

4.32.4. pre prípad poškodenia alebo zašpinenia Šiat (s výnimkou Bežného opotrebenia), ktoré nemožno odstrániť (opraviť) vo výške 2 – násobku Poplatku za zapožičanie (nájomného) Predmetu nájmu podľa Zmluvy o zapožičaní šiat, pričom predmetné Šaty sa po úhrade zmluvnej pokuty v požadovanej výške stávajú majetkom Klienta;

4.32.5. pre prípad zničenia alebo straty Šiat vo výške 2 – násobku Poplatku za zapožičanie (nájomného) Predmetu nájmu podľa Zmluvy o zapožičaní šiat, pričom predmetné Šaty sa po úhrade zmluvnej pokuty v požadovanej výške stávajú majetkom Klienta;

4.32.6. pre prípad prenechania Šiat do užívania tretej osobe bez predchádzajúceho písomného súhlasu svadobného štúdia ANNY vo výške Poplatku za zapožičanie (nájomného) Predmetu nájmu podľa Zmluvy o zapožičaní šiat;

4.32.7. pre prípad straty alebo neopraviteľného poškodenia ochranného obalu (vaku) na Šaty vo výške 200,- EUR, slovom: dvesto eur.

4.33 Pohľadávka na zaplatenie zmluvnej pokuty podľa ust. bodu 32. tohto článku VOP sa stane splatnou len za podmienky, že oprávnená Zmluvná strana písomne vyzve porušujúcu Zmluvnú stranu na jej zaplatenie. Táto pohľadávka je potom splatná v lehote uvedenej v takejto výzve, inak do troch (3) dní od jej doručenia druhej Zmluvnej strane. Zaplatením zmluvnej pokuty nie je dotknutý nárok svadobného štúdia ANNY na náhradu škody v prípade, ak vznikla.

V. KÚPA ŠIAT

5.1 Kúpna zmluva. Predmetom Kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi svadobným štúdiom ANNY a Klientom je prevod vlastníckeho práva k Šatám z ponuky svadobného štúdia ANNY, ktoré si Klient vybral a záväzne objednal pri Skúške Šiat (ďalej aj len „Predmet kúpy“) z Predávajúceho na Kupujúceho.

5.2 Svadobné štúdio ANNY prehlasuje, že je výlučným a nepochybným vlastníkom Predmetu kúpy a je s ním oprávnený nakladať.

5.3 Na základe Kúpnej zmluvy svadobné štúdio ANNY v postavení predávajúceho predáva Klientovi v postavení kupujúceho Predmet kúpy do jeho výlučného vlastníctva a Klient v postavení kupujúceho tento Predmet kúpy do svojho výlučného vlastníctva kupuje a súčasne sa zaväzuje zaplatiť zaň Kúpnu cenu vo výške a spôsobom stanoveným v týchto VOP a/alebo Kúpnej zmluve uzatvorenej medzi svadobným štúdiom ANNY a Klientom (ďalej len „Kúpna cena“).

5.4 Kúpna zmluva je uzavretá dňom jej podpisu oboma Zmluvnými stranami.

5.5 Uzavretiu Kúpnej zmluvy predchádza Skúška Šiat, ktorá prebieha spôsobom a za podmienok stanovených v čl. III. týchto VOP.

5.6 Kúpna zmluva obsahuje identifikačné údaje svadobného štúdia ANNY, ako predávajúceho, ako aj identifikačné údaje Klienta, ako o kupujúceho, ďalej presnú špecifikáciu Šiat (Predmetu kúpy), údaje o výške Kúpnej ceny, prípadne iné ďalšie údaje, uvedenie ktorých je nevyhnutné pre predaj Šiat zo strany svadobného štúdia ANNY a kúpu Šiat zo strany Klienta.

5.7 Klient pri uzatváraní a plnení Kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

5.8 Trvanie Kúpnej zmluvy a zánik Kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú, a to do momentu riadneho dodania Šiat Klientovi.

5.9 Kúpna zmluva zaniká:

5.9.1 jej splnením;

5.9.2 odstúpením od Kúpnej zmluvy v súlade s týmito VOP.

5.10 Každá Zmluvná strana je oprávnená odstúpiť od Kúpnej zmluvy zo zákonných dôvodov (§ 507 ods. 2 a ods. 4 Občianskeho zákonníka, § 517 Občianskeho zákonníka, § 575 Občianskeho zákonníka, § 597 ods. 1 a 2 Občianskeho zákonníka, § 613 ods. 5 Občianskeho zákonníka, § 624 Občianskeho zákonníka).

5.11 Každá Zmluvná strana je oprávnená odstúpiť od Kúpnej zmluvy v prípade, ak vyššia moc, ktorá bola oznámená druhej Zmluvnej strane, bráni realizácii plnenia Kúpnej zmluvy po nepretržitú dobu viac ako šesťdesiat (60) dní, alebo pri viacerých opakujúcich sa obdobiach, ktorých celková dĺžka činí viac ako sto (100) dní, z rovnakého dôvodu oznámenej vyššej moci.

5.12 Svadobné štúdio ANNY je (okrem ďalších dôvodov stanovených zákonom a týmito VOP) oprávnené od Kúpnej zmluvy odstúpiť, (i) ak Klient hrubým spôsobom poruší povinnosti zakotvené v Kúpnej zmluve a/alebo v týchto VOP, alebo (ii) ak je Klient v omeškaní s úhradou ktorejkoľvek časti Kúpnej ceny podľa Kúpnej zmluvy o viac ako tri (3) dní.

5.13 Klient je (okrem ďalších dôvodov stanovených zákonom a týmito VOP) oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť, (i) ak svadobné štúdio ANNY nesplní svoj záväzok podľa bodu 27.1. písm. a) týchto VOP, alebo (ii) ak sa vyhlásenie svadobného štúdia ANNY uvedené v bode 5.26. týchto VOP ukáže ako nepravdivé.

5.14 V prípade, ak sa po uzatvorení Kúpnej zmluvy zmenia okolnosti, ktoré predchádzali jej uzatvoreniu do takej miery, že sa plnenie stane pre svadobné štúdio ANNY obtiažnejšie, najmä v prípade zvýšených nákladov svadobného štúdia ANNY na plnenie, má svadobné štúdio ANNY právo domáhať sa voči Klientovi obnovenia rokovania o Kúpnej zmluve, pokiaľ (i) svadobné štúdio ANNY zmenu nemohlo rozumne predpokladať ani vylúčiť a (ii) k zmene došlo až po uzatvorení Kúpnej zmluvy alebo sa svadobnému štúdiu ANNY stala známou až po uzatvorení Kúpnej zmluvy. Svadobné štúdio ANNY je v takom prípade oprávnené plnenie odložiť na primeranú dobu. Ak sa Zmluvné strany nedohodnú v primeranej dobe na zmene Kúpnej zmluvy, ktorá obnoví rovnováhu práv a povinností Zmluvných strán, je ktorákoľvek zo Zmluvných strán oprávnená od Kúpnej zmluvy odstúpiť.

5.15 Odstúpenie od Kúpnej zmluvy je účinné dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení od Kúpnej zmluvy druhej Zmluvnej strane.

5.16 Odstupujúca Zmluvná strana je v oznámení o odstúpení od Kúpnej zmluvy podľa bodu 15. tohto článku VOP povinná uviesť dôvody odstúpenia od Kúpnej zmluvy a odkaz na príslušné ustanovenie VOP alebo právneho predpisu zakladajúce právo Zmluvnej strany odstúpiť od Kúpnej zmluvy.

5.17 Pre vylúčenie pochybností Zmluvné strany ustanovujú, že odstúpením od Kúpnej zmluvy nie sú dotknuté (i) nárok ktorejkoľvek Zmluvnej strany na zaplatenie zmluvnej pokuty podľa týchto VOP a/alebo Kúpnej zmluvy, ktorý vznikol pred odstúpením, (ii) nárok ktorejkoľvek zo Zmluvných strán na náhradu škody vzniknutej pred odstúpením ani (iii) povinnosť svadobného štúdia ANNY vrátiť Klientovi do troch (3) dní odo dňa účinnosti odstúpenia ktoroukoľvek zo Zmluvných strán dovtedy zaplatenú čiastku Kúpnej ceny.

5.18 Úprava Šiat. V prípade záujmu môže Klient využiť doplnkovú službu spojenú s kúpou Šiat, ktorou je úprava Šiat podľa individuálnej potreby Klienta (ďalej len „Úprava šiat“). Pri zakúpení Šiat je Úprava šiat zahrnutá v celkovej Kúpnej cene za Predmet kúpy.

5.19 Konečná Úprava Šiat prebieha na konečnej skúške Šiat, ktorá sa koná v termíne dohodnutom v Kúpnej zmluve, pokiaľ sa Zmluvné strany nedohodnú inak. Pri zakúpení Šiat je konečná skúška Šiat zahrnutá v celkovej Kúpnej cene za Predmet kúpy.

5.20 Prevzatie Šiat (Predmetu kúpy) Klientom. Zmluvné strany sa dohodli, že svadobné štúdio ANNY odovzdá Predmet kúpy Klientovi v deň dohodnutý v Kúpnej zmluve. Miesto odovzdania a prevzatia Predmetu kúpy je Prevádzka svadobného štúdia ANNY, pokiaľ sa Zmluvné strany písomne nedohodnú inak.

5.21 Svadobné štúdio ANNY je oprávnené vyzvať Klienta na prevzatie Predmetu kúpy aj pred uplynutím lehoty na dodanie Predmetu kúpy dohodnutej v Kúpnej zmluve.

5.22 Šaty (Predmet kúpy) sú pri prevzatí Klientom vypraté, vyžehlené a uložené v nepriesvitnom nepremokavom ochrannom obale (vaku).

5.23 Šaty si prevezme Klient osobne alebo prostredníctvom osoby splnomocnenej na prevzatie Šiat v Kúpnej zmluve.

5.24 Ak Klient v postavení kupujúceho svojím zavinením poškodí alebo zničí Šaty pred prevodom vlastníckeho práva, zodpovedá za škodu podľa všeobecných ustanovení o zodpovednosti za škodu.

5.25 Na (spotrebiteľskú) Kúpnu zmluvu uzatvorenú v zmysle tohto článku V. týchto VOP okrem ustanovení § 52 až 54a Občianskeho zákonníka sa vzťahujú aj všeobecné ustanovenia o kúpnej zmluve a ustanovenia § 612 až 626 Občianskeho zákonníka.

5.26 Vyhlásenie svadobného štúdia ANNY. Svadobnú štúdio ANNY v postavení predávajúceho vyhlasuje, že Predmet kúpy nie je zaťažený žiadnym právom tretej osoby a oprávnenie svadobného štúdia ANNY v postavení predávajúceho nakladať s Predmetom kúpy nie je obmedzené.

5.27 Práva a povinnosti Zmluvných strán.

5.27 .1 Svadobné štúdio ANNY má na základe Kúpnej zmluvy:

a.) povinnosť dodať Klientovi Predmet kúpy v dohodnutom množstve, kvalite a lehote a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu;

b.) povinnosť odovzdať Predmet kúpy v mieste, ktoré je Predávajúcim a Kupujúcim dohodnuté v Kúpnej zmluve alebo iným spôsobom v čase pred doručovaním Predmetu kúpy;

c.) povinnosť odovzdať Klientovi v postavení kupujúceho najneskôr spolu s Predmetom kúpy všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie Predmetu kúpy a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi SR (návody v slovenskom jazyku, záručný list, dodací list, daňový doklad);

d.) právo na zaplatenie Kúpnej ceny za Predmet kúpy v súlade s platobnými podmienkami uvedenými v týchto VOP, ak nebolo Zmluvnými stranami v Kúpnej zmluve dohodnuté inak;

e.) povinnosť poskytnúť Klientovi všetky potrebné informácie týkajúce sa Predmetu kúpy pri jeho prevzatí Klientom.

5.27 .2 Klient má na základe Kúpnej zmluvy:

a.) právo na dodanie Predmetu kúpy v množstve, kvalite, lehote a mieste dohodnutom Zmluvnými stranami;

b.) povinnosť Predmet kúpy od svadobného štúdia ANNY prevziať riadne a včas, v zmysle podmienok dohodnutých v týchto VOP a/alebo podľa dohody Zmluvných strán v Kúpnej zmluve;

c.) povinnosť prevziať Predmet kúpy v mieste, ktoré je Predávajúcim a Kupujúcim dohodnuté v Kúpnej zmluve alebo iným spôsobom v čase pred doručovaním Predmetu kúpy;

d.) povinnosť zaplatiť za Predmet kúpy Kúpnu cenu vo výške dohodnutej v Kúpnej zmluve a v súlade s platobnými podmienkami uvedenými v týchto VOP, ak nebolo Zmluvnými stranami v Kúpnej zmluve dohodnuté inak;

e.) povinnosť skontrolovať Predmet kúpy pri prevzatí a bez zbytočného odkladu informovať povereného zamestnanca svadobného štúdia ANNY o akýchkoľvek zistených vadách Predmetu kúpy.

5.28 Kúpna cena a platobné podmienky. Kúpna cena za Predmet kúpy je dohodnutá v Kúpnej zmluve uzatvorenej medzi svadobným štúdiom ANNY ako predávajúcim a Klientom ako kupujúcim (ďalej len „Kúpna cena“).

5.29 Kúpna cena Predmetu kúpy dohodnutá v Kúpnej zmluve je konečná. Kúpna cena Predmetu kúpy je v Kúpnej zmluve uvedená vrátane príslušnej sadzby DPH.

5.30 Klient je povinný zaplatiť za Predmet kúpy Kúpnu cenu riadne a včas v lehote podľa Kúpnej zmluvy, najneskôr však pri prevzatí Predmetu kúpy.

5.31 Kúpnu cenu je možné uhradiť (i) formou bezhotovostného prevodu Kúpnej ceny alebo ktorejkoľvek jej časti z bankového účtu Klienta na účet svadobného štúdia ANNY uvedený v záhlaví týchto VOP a/alebo Kúpnej zmluve, alebo (ii) v hotovosti v Prevádzke ANNY.

5.32 V prípade, ak Klient zaplatí ANNY Kúpnu cenu za Predmet kúpy alebo ktorúkoľvek jej časť bezhotovostným prevodom, za splnenie povinnosti uhradiť Kúpnu cenu alebo ktorúkoľvek jej časť sa považuje deň, kedy bola príslušná časť Kúpnej ceny pripísaná na účet ANNY.

5.33 V prípade, ak Klient nezaplatí ANNY celú Kúpnu cenu do momentu dodania Predmetu kúpy v dohodnutom mieste dodania a Zmluvné strany sa nedohodli na zaplatení Kúpnej ceny za Predmet kúpy v splátkach, svadobné štúdio ANNY je oprávnené odoprieť dodanie Predmetu kúpy Klientovi.

5.34 Vlastnícke právo k Predmetu kúpy, nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia a straty Predmetu kúpy. Vlastnícke právo k Predmetu kúpy a nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia a straty veci prechádza na Klientom okamihom dodania Predmetu kúpy.

VI. PRÁVA Z VÁD POSKYTNUTÝCH SLUŽIEB A DODANÝCH PRODUKTOV (REKLAMÁCIA)

6.1 Zodpovednosť za vady a záruka. Predaná vec (Predmet kúpy) musí byť v súlade s dohodnutými požiadavkami a všeobecnými požiadavkami stanovenými v príslušných ustanoveniach Občianskeho zákonníka. Predmet kúpy nemusí byť v súlade so všeobecnými požiadavkami, ak Predávajúci pri uzavretí Kúpnej zmluvy výslovne oboznámil Kupujúceho, že určitá vlastnosť Predmetu kúpy nezodpovedá všeobecným požiadavkám, a Kupujúci s nesúladom výslovne a osobitne súhlasil.

6.2 Predaná vec (Predmet kúpy) má vady, ak nie je v súlade s požiadavkami podľa bodu 1. VOP alebo ak jej používanie znemožňujú alebo obmedzujú práva tretej osoby vrátane práv duševného vlastníctva.

6.3 Predávajúci zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má predaná vec (Predmet kúpy) v čase jej dodania a ktorá sa prejaví do dvoch (2) rokov od dodania veci (ďalej aj ako „Záručná doba“).

6.4 Pri použitej veci (Predmete kúpy) sa Zmluvné strany môžu dohodnúť na kratšej dobe zodpovednosti Predávajúceho za vady ako v bode 3. týchto VOP, nie však kratšej ako jeden (1) rok od dodania veci (ďalej len „Kratšia záručná doba“).

6.5 Ak sa vada prejaví do uplynutia doby podľa bodu 3. týchto VOP, resp. 6.4. týchto VOP, predpokladá sa, že ide o vadu, ktorú mala vec už v čase dodania. To neplatí, ak sa preukáže opak alebo ak je tento predpoklad nezlučiteľný s povahou veci alebo vady.

6.6 Práva zo zodpovednosti za vady.

6.6.1 Ak Predávajúci zodpovedá za vadu predanej veci, Kupujúci má voči nemu právo na odstránenie vady opravou alebo výmenou, právo na primeranú zľavu z Kúpnej ceny alebo právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť.

6.6.2 Kupujúci môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady, len ak vytkol vadu do dvoch (2) mesiacov od zistenia vady, najneskôr do uplynutia doby podľa bodu 3. týchto VOP, resp. 6.4. týchto VOP.Ustanovenie bodu 6.7. týchto VOP sa použije rovnako.

6.6.3 Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady nevylučuje právo Kupujúceho na náhradu škody, ktorá mu z vady vznikla.

6.7 Kupujúci má voči Predávajúcemu právo na náhradu účelne vynaložených nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s vytknutím vady, za ktorú zodpovedá Predávajúci, a uplatnením práv zo zodpovednosti za vadu. Kupujúci musí právo podľa prvej vety tohto ustanovenia uplatniť u Predávajúceho najneskôr do dvoch (2) mesiacov od dodania opravenej alebo náhradnej veci, vyplatenia zľavy z Kúpnej ceny alebo vrátenia Kúpnej ceny po odstúpení od Kúpnej zmluvy, inak právo zanikne.

6.8 Vytknutie vady. Vadu možno vytknúť v ktorejkoľvek prevádzkarni Predávajúceho, u inej osoby, o ktorej Predávajúci oboznámil Kupujúceho pred uzavretím Kúpnej zmluvy, alebo prostriedkami diaľkovej komunikácie na adrese sídla alebo miesta podnikania Predávajúceho alebo na inej adrese, o ktorej Predávajúci oboznámil Kupujúceho pri uzavretí Kúpnej zmluvy alebo po uzavretí Kúpnej zmluvy.

6.9 Ak Kupujúci vytkol vadu poštovou zásielkou, ktorú Predávajúci odoprel prijať, zásielka sa považuje za doručenú v deň odopretia.

6.10 Predávajúci poskytne Kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po vytknutí vady Kupujúcim. Predávajúci v potvrdení o vytknutí vady uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni. Lehota oznámená podľa predchádzajúcej vety nesmie byť dlhšia ako tridsať (30) dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý Predávajúci nemôže ovplyvniť.

6.11 Ak Predávajúci odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia písomne oznámi Kupujúcemu. Ak Kupujúci znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou, autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preukáže zodpovednosť Predávajúceho za vadu, môže vytknúť vadu opakovane a Predávajúci nemôže odmietnuť zodpovednosť za vadu. Na náklady Kupujúceho spojené so znaleckým posudkom a odborným stanoviskom sa vzťahuje ustanovenie bodu 7. týchto VOP druhej vety.

6.12 Odstránenie vady. Kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady výmenou veci alebo opravou veci. Kupujúci si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil Predávajúcemu neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mala vec bez vady, na závažnosť vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil Kupujúcemu značné ťažkosti.

6.13 Predávajúci môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti vrátane okolností podľa bodu 12. týchto VOP druhej vety.

6.14 Predávajúci opraví alebo vymení vec v primeranej lehote po tom, čo Kupujúci vytkol vadu, bezplatne, na vlastné náklady a bez spôsobenia závažných ťažkostí Kupujúcemu s ohľadom na povahu veci a účel, na ktorý Kupujúci vec požadoval.

6.15 Na účely opravy alebo výmeny Kupujúci odovzdá alebo sprístupní vec (Predmet kúpy) Predávajúcemu. Náklady prevzatia veci znáša Predávajúci.

6.16 Predávajúci dodá opravenú vec alebo náhradnú vec Kupujúcemu na vlastné náklady rovnakým alebo obdobným spôsobom, akým mu Kupujúci dodal vadnú vec, ak sa Zmluvné strany nedohodnú inak. Ak Kupujúci neprevezme vec v lehote šiestich (6) mesiacov odo dňa, kedy ju mal prevziať, môže Predávajúci vec predať. Ak ide o vec väčšej hodnoty, Predávajúci Kupujúceho o zamýšľanom predaji vopred upovedomí a poskytne mu primeranú dodatočnú lehotu na prevzatie veci. Predávajúci bezodkladne po predaji vyplatí Kupujúcemu výťažok z predaja veci po odpočítaní nákladov, ktoré účelne vynaložil na jej úschovu a predaj, ak Kupujúci uplatní právo na podiel z výťažku v primeranej lehote uvedenej Predávajúcim v oznámení o zamýšľanom predaji veci. Predávajúci môže vec na vlastné náklady zničiť, ak sa ju nepodarilo predať alebo ak predpokladaný výťažok z predaja nebude postačovať ani na úhradu nákladov, ktoré Predávajúci účelne vynaložil na úschovu veci, a nákladov, ktoré by Predávajúci musel nevyhnutne vynaložiť na jej predaj.

6.17 Pri odstránení vady výmenou veci nemá Predávajúci právo na náhradu škody spôsobenú bežným opotrebovaním veci a na odplatu za bežné užívanie veci pred jej výmenou.

6.18 Predávajúci zodpovedá za vady náhradnej veci podľa bodov 3. až 6.5. týchto VOP.

6.19 Zľava z Kúpnej ceny a odstúpenie od Kúpnej zmluvy. Kupujúci má právo na primeranú zľavu z Kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy, ak

a.) Predávajúci vec neopravil ani nevymenil (ak to okolnosti prípadu dovoľujú) s príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka,

b.) Predávajúci odmietol odstrániť vadu podľa bodu 13. týchto VOP,

c.) vec má rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene veci,

d.) vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z Kúpnej ceny alebo odstúpenie od Kúpnej zmluvy, alebo

e.) Predávajúci vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí pre Kupujúceho.

6.20 Pri posudzovaní práva Kupujúceho na zľavu z Kúpnej ceny alebo odstúpenie od Kúpnej zmluvy podľa bodu 19. písm. c) a d) týchto VOP sa zohľadnia všetky okolnosti, najmä druh a hodnota veci, povaha a závažnosť vady a možnosť od Kupujúceho objektívne žiadať, aby dôveroval v schopnosť Predávajúceho odstrániť vadu.

6.21 Kupujúci nemôže odstúpiť od Kúpnej zmluvy podľa bodu 19. týchto VOP, ak sa Kupujúci spolupodieľal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná. Dôkazné bremeno, že sa Kupujúci spolupodieľal na vzniku vady a že vada je zanedbateľná, nesie Predávajúci.

6.22 Ak sa Kúpna zmluva týka kúpy viacerých vecí, Kupujúci môže od nej odstúpiť len vo vzťahu k vadnej veci. Vo vzťahu k ostatným veciam môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy, len ak nemožno dôvodne očakávať, že bude mať záujem ponechať si ostatné veci bez vadnej veci.

6.23 Kupujúci po odstúpení od Kúpnej zmluvy alebo jej časti vráti vec Predávajúcemu na náklady Predávajúceho.

6.24 Predávajúci po odstúpení od Kúpnej zmluvy vráti Kupujúcemu Kúpnu cenu najneskôr do štrnásť (14) dní odo dňa vrátenia veci Predávajúcemu alebo po preukázaní, že Kupujúci zaslal vec Predávajúcemu, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr.

6.25 Predávajúci vráti Kúpnu cenu Kupujúcemu alebo mu vyplatí zľavu z Kúpnej ceny rovnakým spôsobom, aký použil Kupujúci pri zaplatení Kúpnej ceny, ak Kupujúci výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znáša Predávajúci.

VII. OSOBNÉ ÚDAJE A ICH OCHRANA

7.1 Osobné údaje Klienta, ako dotknutej osoby, ANNY spracúva v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov a podľa Nariadenia EP a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

7.2 Podrobnejšie informácie o ochrane osobných údajov Klienta sú uvedené v pravidlách spracovania a ochrany osobných údajov umiestnených na Webovej stránke ANNY.

VIII. ZODPOVEDNOSŤ ZMLUVNÝCH STRÁN

8.1 Zmluvné strany sa zaväzujú k vyvinutiu maximálneho úsilia na predchádzanie škôd a k minimalizácii vzniknutých škôd.

8.2 Zmluvné strany zodpovedajú za škodu spôsobenú druhej strane porušením a/alebo nedodržaním Zmluvy o zapožičaní šiat, Kúpnej zmluvy a/alebo týchto VOP, alebo opomenutím konania podľa Zmluvy o zapožičaní šiat, Kúpnej zmluvy a/alebo týchto VOP. Na zodpovednosť Zmluvných strán za škodu a náhradu škody sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, ak ďalej nie je uvedené inak.

IX. RIEŠENIE SPOROV

9.1 Zmluvné strany sa týmto zaväzujú, že vynaložia všetko úsilie k urovnaniu všetkých sporov vzniknutých zo Zmluvy o zapožičaní šiat, Kúpnej zmluvy a/alebo týchto VOP a/alebo v súvislosti s nimi zmierlivou cestou.

9.2 Ak Klient, ktorý má postavenie spotrebiteľa, nie je spokojný so spôsobom, akým ANNY vybavilo jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že boli porušené jeho práva, má možnosť obrátiť sa na ANNY so žiadosťou o nápravu e-mailom: [•] alebo písomne na adresu sídla svadobného štúdia ANNY. V prípade, že ANNY na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo ak na ňu neodpovie do tridsiatich (30) dní odo dňa jej odoslania Klientom, má Klient, ktorý je spotrebiteľom, právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov v súlade so Zákonom o ADR. Počas alternatívneho riešenia sporov Klient – spotrebiteľ spolupracuje so subjektom alternatívneho riešenia sporov v záujme rýchleho vyriešenia sporu.

9.3 Návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu je možné podať spôsobom určeným podľa § 12 Zákona o ADR. Na podanie návrhu môže Klient súčasne využiť̌ formulár, ktorého vzor je dostupný́ aj na webovom sídle Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky a každého subjektu alternatívneho riešenia sporov. Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.

9.4 Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, resp. iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1).

9.5 Klient, ktorý je spotrebiteľ, je oprávnený si vybrať subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, na ktorý sa obráti. V prípade cezhraničného sporu má Klient – spotrebiteľ právo obrátiť sa na Európske spotrebiteľské centrum, ktoré mu poskytne adresu na doručovanie, elektronickú adresu alebo telefonický kontakt na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorý je príslušný na riešenie jeho sporu.

9.6 Adresa na podávanie podaní v elektronickej podobe na Slovenskú obchodnú́ inšpekciu je Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, Odbor výkonu dozoru, e-mail: ba@soi.sk, a pre alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov:  Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, e-mail: ars@soi.sk, adresa internetovej stránky: https://www.soi.sk/.

9.7 Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/A 827 15, Bratislava 212 Slovenská republika Tel.: +421 905 528 477, e-mail: ECCNET-SK@ec.europa.eu je kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online, ktorým sa mení nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online). Na podanie sťažnosti na služby poskytované svadobným štúdiom ANNY a vyhľadanie subjektu alternatívneho riešenia sporov je možné využiť aj online platformu zriadenú Európskou komisiou na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

X. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

10.1 Pre tieto VOP je rozhodné právo Slovenskej republiky. Spory vzniknuté na základe a/alebo v súvislosti týmito VOP a/alebo Zmluvou o zapožičaní šiat a/alebo Kúpnou zmluvou majú právomoc rozhodovať súdy Slovenskej republiky, pričom Klient, ktorý je spotrebiteľom je oprávnený žalovať ANNY aj na súde iného členského štátu Európskej únie, v ktorom má ako spotrebiteľ bydlisko.

10.2 Pokiaľ sa niektoré ustanovenie/a týchto VOP stane neúčinným alebo neplatným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení týchto VOP, okrem prípadov, ak by dotknuté ustanovenie/a boli vzájomne neoddeliteľné. Zmluvné strany sa v tom prípade zaväzujú nahradiť neúčinné ustanovenie účinným ustanovením a neplatné ustanovenie platným ustanovením, a to tak, aby čo najlepšie zodpovedalo pôvodne zamýšľanému obsahu a účelu neúčinného a alebo neplatného ustanovenia. Do doby nahradenia podľa prechádzajúcej vety týchto VOP platí príslušná právna úprava všeobecne záväzných právnych predpisov.

10.3 V prípade, ak je Zmluva o zapožičaní šiat alebo Kúpna zmluva, medzi ANNY a Klientom uzatvorená v písomnej forme, akákoľvek ich zmena musí mať písomnú formu.

10.4 Na vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, Zákona o ochrane spotrebiteľa a ďalších príslušných právnych predpisov.

10.5 Orgánom dohľadu je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).

10.6 Žiadna Zmluvná strana nie je oprávnená postúpiť alebo previesť akékoľvek alebo všetky svoje práva alebo povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy na tretiu osobu bez predchádzajúceho písomného súhlasu druhej Zmluvnej strany.

10.7 Tieto VOP nadobúdajú účinnosti dňom 01.07.2024.